Política de Privacidad
En Ferrelan, cuidamos tu información con la misma seriedad con que cuidamos nuestros productos. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
¿Qué datos recopilamos?
Al comprar o registrarte en www.ferrelan.cl, recopilamos datos como nombre, RUT, dirección, teléfono y correo electrónico. Esta información es necesaria para procesar tu pedido, coordinar el despacho y mantenerte informado sobre tu compra.
¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Procesar y confirmar tus pedidos
- Coordinar despachos y retiros en tienda
- Responder tus consultas y reclamos
- Enviarte información sobre productos y ofertas (solo si lo autorizas)
No compartimos tu información con terceros sin tu autorización expresa, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de datos personales.
Seguridad de tu información
Utilizamos certificados SSL para cifrar toda la información transmitida en el sitio. Esto protege tus datos de transacción e impide que terceros puedan interceptarlos. Ferrelan nunca te solicitará datos personales o financieros por correo electrónico.
Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Al continuar usando el sitio, aceptas su uso. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a acceder, modificar, cancelar o bloquear tus datos personales en cualquier momento. Para ejercerlos, contáctanos:
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si realizamos cambios importantes, te lo informaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.